Domande frequenti
Qual è il costo della spedizione?
Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla destinazione e agli articoli scelti. Prima di completare l’acquisto, potrai sempre visualizzare l’importo totale aggiornato inserendo il tuo indirizzo di consegna.
Come posso tracciare il mio ordine?
Al momento della spedizione riceverai un’email con tutte le informazioni necessarie per monitorare il tuo ordine. Potrai seguirne lo stato in qualsiasi momento anche tramite la chat presente sul nostro sito, inserendo semplicemente il numero d’ordine.
Qual è la vostra politica di reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine. In caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra, ci occuperemo noi delle spese; negli altri casi, i costi di spedizione per il reso saranno a carico del cliente.
Perché non posso acquistare la spedizione su alcuni articoli?
Per alcuni articoli, come ad esempio i mobili, non è prevista la spedizione. Questi prodotti possono essere comodamente ritirati presso il nostro punto vendita.